Не получается войти

Возможные причины, по которым не получается войти в Профиль перечислены ниже:

1. Нужно ввести код из SMS

Сообщение означает, что профилю нужна дополнительная проверка. Так мы проверяем что номер работает и указан верно.

Что делать: введите код из SMS — он приходит на номер, указанный в вашем профиле.

2. Неправильная почта или пароль

Ошибка появляется, если указать почту, которая не привязана ни к одному профилю на Dilingo. Ещё так бывает, если в адресе почты или в пароле опечатка.

Что делать:

  1. Проверьте, правильно ли вы указали почту и пароль. Убедитесь, что нет опечаток и включена верная раскладка языка.
  2. Если вы привязывали к профилю социальную сеть, войдите в аккаунт через неё.